Täällä Camperiumissa haluamme jakaa kanssasi tuotteita parhaalla hinta/laatusuhteella Internetissä! Tuotteiden edullisuus johtuu siitä, että lähetämme tuotteet suoraan valmistajalta ovellesi.
TOIMITUSKULUT
- Tilaukset joiden arvo on 40 € tai alle = 4,90 €
- Tilaukset joiden arvo on yli 40 € = ILMAINEN
TOIMITUSAIKA
Tilausten toimittamisen aikataulu on jaettu kahteen osaan:
Käsittelyaika: Tilaus on hyväksytty, laatu tarkastettu ja paketti pakattu. Kaikki tilaukset lähetetään matkaan 48 tunnin sisällä tilauksen saapumisesta meille.
Toimitusaika: Toimitusaika on se aika, joka kestää tavaran toimittamisessa käsittelyajan jälkeen päämääräänsä. Keskimääräinen toimitusaika on usein 2-5 viikkoa - riippuen tuotteesta, tavarantoimittajasta ja saatavuudesta.
TOIMITUSTAPA
Jos tilaat samalla kertaa useamman erilaisen tuotteen verkkokaupastamme, silloin on mahdollista, että saat tilauksesi tuotteet useammassa erässä/lähetyksessä. Tämä johtuu siitä, että kaikki tuotteet eivät sijaitse samassa varastossa, koska meillä on useampia tavarantoimittajia.
VEROT JA TULLI
Koska suurin osa tuotteistamme tulee EU:n ulkopuolelta, on mahdollista, että jostain tilauksista joutuu maksamaan tullimaksun.
EU:n ulkopuolelta tilaamisen tullimaksut:
- alle 22 € = Ei alvia eikä tullia.
- 22 - 150 € = Alv 24 % ja ei tullia.
- yli 150 € = Alv + tulli (vaihtelee tuoteryhmittäin)
PALAUTUSEHDOT
Kaikilla tuotteillamme on lainmukainen 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja/tai viallisia tuotteita.
Jos haluat palauttaa tuotteen, ole yhteydessä asiakaspalveluun (camperium@camperium.fi) ja tarkistamme palautusoikeuden sekä annamme lisäohjeet palautusta varten. Kun olet saanut asiakaspalvelustamme vahvistuksen palautukselle, voit palauttaa tilauksen.
- Tuotteen palautus on aina ilmainen.
- Laita palautuksiin mukaan maksukuitti ja yhteystietosi.
- Maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetyllä maksutavalla
- Maksamme hyvitykset noin 14 vrk:n aikana palautuksen saapumisesta.
- Mikäli tilaamasi tuote on virheellinen, ota mahdollisimman pian yhteyttä meihin (camperium@camperium.fi tai yhteystietosivulla olevalla lomakkeella).
Palautusosoite:
Asiakaspalautus
Tilausliikenne T. J. Yli-Sikkilä Ky
Rasintie 3
62900 ALAJÄRVI
Huom! Palautusoikeus ei koske seuraavia tuotteita:
- Mittatilaustavaroita.
- Nopeasti pilaantuvia tuotteita.
- Tuotteita mitä ei voi terveydellisistä tai hygieniasyistä sinetin/pakkauksen avaamisen tai käytön jälkeen palauttaa.
- Yksittäistilattuja ja kotiin kuljetettuja päivittäistavaroita.
TILAUKSEN SEURANTA
Kun teet tilauksen verkkokaupassamme, lähetämme sinulle automaattisesti seurantakoodin, jolla voit seurata missä tilauksesi kulkee.
Seurantakoodi alkaa toimimaan keskimäärin 3-7 päivän päästä siitä, kun tilauksesi on lähtenyt matkaan.
Voit seurata tilaustasi osoitteessa https://www.17track.net/fi